2023-11-16 11:52:24來(lái)源:禧月薈月子中心瀏覽次數(shù):
很多姐妹在訂月子中心時(shí),開(kāi)開(kāi)心心,但等遇到特殊情況想要退錢(qián),就麻煩了。因?yàn)槌赃M(jìn)去的錢(qián),真的很難吐出來(lái)。尤其是在面對(duì)天災(zāi)人禍時(shí),月子中心能退費(fèi)嗎?什么時(shí)候退?就成為很多姐妹揪心的問(wèn)題。前前后后跑斷腿,嘴巴都說(shuō)干了,還是沒(méi)能把錢(qián)收回來(lái)。
所以,選擇月子中心前,請(qǐng)做好心理準(zhǔn)備。提前做好功課,真的很重要,可以少很多煩心事。
月子中心能退費(fèi)嗎?
可以
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式,提供商品或服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照約定提供。若未按約定提供,則應(yīng)按照消費(fèi)者要求履行約定或退還預(yù)付款。
月子中心能全額退款嗎?
既然不想在月子中心住了,可以退款,那可以全額退款嗎?這需要具體情況具體分析。
1、付了定金,但未入住
定金和訂金,一字之差,天然之別。支付了定金,就是約定好了,不能退還;支付的是訂金,則可以全部退還。
但我們?cè)诤炇鹪伦又行暮贤瑫r(shí),合同里的都是定金,不支持訂金。這是因?yàn)榭蛻粼陬A(yù)定月子中心,簽署合同后,雖然目前還沒(méi)有為客戶提供服務(wù),但需要提前預(yù)留房間和護(hù)理人員,便于寶媽入住后能及時(shí)安排。這些安排,都是需要額外的人力成本和房租成本的。
所以支付了定金,一般是不能退的。但是可以和月子中心協(xié)商,支付違約金,可能會(huì)退還部分費(fèi)用。一般需要支付定金30%的違約金。
當(dāng)然,每家月子中心的退款規(guī)定不一樣,具體以簽署的合同為準(zhǔn)。
2、已經(jīng)入住,中途退款
如果是已經(jīng)入住的姐妹,因?yàn)橐恍┨厥庠颍淮蛩憷^續(xù)在月子中心住下去。則計(jì)算已服務(wù)天數(shù)相關(guān)費(fèi)用,以及套餐外產(chǎn)生的額外消費(fèi)(比如產(chǎn)康項(xiàng)目、家屬陪護(hù)餐、母嬰用品等)。扣除該筆費(fèi)用,將剩余的款項(xiàng)退還給客戶。
所以,姐妹們,在選擇月子中心時(shí),一定要尋問(wèn)清楚退款的相關(guān)事宜。哪些情況能退款?哪些情況無(wú)法退款?退多少?什么時(shí)候到賬?并將談好的條件,一字一句的寫(xiě)到合同里,保障自己的權(quán)益。千萬(wàn)別頭腦一時(shí)發(fā)熱,就簽了合同,交了錢(qián),等后悔想退錢(qián),那就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。
在選擇月子中心時(shí),優(yōu)先考慮連鎖月子中心,服務(wù)相對(duì)更有保障。避免月子會(huì)所跑路,哭訴無(wú)門(mén)的情況出現(xiàn)。
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